Usability – øget brugervenlighed

”Ved at øge brugervenligheden på din website, øger du samtidig konverteringsraten. ”Eye tracking” er ét af midlerne.”

Eye tracking er en metode til at kortlægge eller følge øjnenes vandring på en hjemmeside.
Med Eye tracking kan man kortlægge, hvor på en given side, øjet fokuserer først, og af hvilken ”rute” det dernæst bevæger sig ad. Endvidere er det muligt at se, hvor lang tid man fokuserer på de enkelte steder/punkter.

Denne teknik er særdeles velegnet i forbindelse med design, eller kontrol af design, af din virksomheds hjemmeside. Med viden om, hvor det er, øjet bevæger sig hen, er det muligt at designe din hjemmeside mest hensigtsmæssig. Det er muligt at se, hvor brugeren fokuserer sit blik – og i hvor lang tid. Deraf følger også, at man kan udlede, hvad brugerne IKKE ser, og det er måske mindst lige så vigtigt.

Eye tracking er særlig velegnet til at højne web-usability med henblik på øget konvertering på websites og webshops.

Tænke-højt-test er endnu et værktøj til at analysere sig frem til en websites brugervenlighed. En mindre persongruppe, som repræsenterer din målgruppe, udfører en test af det pågældende website, kombineret med efterfølgende interview. Under testen fremkommer testpersonerne med deres umiddelbare tanker og reaktioner på det, de ser. Metoden er meget enkel og effektiv til at lokalisere problematiske steder i designet og opbygningen af en hjemmeside.
Herefter har man et meget brugbart værktøj til forbedring af sin allerede eksisterende hjemmeside.